Vacature Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker Duitsland

Ridderkerk , Zuid-Holland , Nederland Service

Vacature details Solliciteren

Jij maakt

• Met jouw empathische en doortastende aanpak weet jij de beste oplossing aan de klant te bieden.
• Jij krijgt energie van een drukke omgeving en houdt van de hectiek in een service contact center.
• Jij hebt klantgerichtheid hoog in het vaandel staan en vind het belangrijk dat de klant snel maar goed geholpen wordt.

Voor onze Duitstalige customer service zijn wij op zoek naar 2 medewerkers die het team vanuit Nederland ondersteunen.

Als Customer Service Medewerker heb je direct contact met de eindgebruiker van een -product. Je biedt hoofdzakelijk telefonische ondersteuning, voor zowel de consument als je buitendienst collega's. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (technische) vragen met betrekking tot onderhoud of storingen. Technische kennis of een technische (voor)opleiding is gewenst, maar geen vereiste. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen van klantbezoeken voor onderhoud of reparaties. Mede door jouw serviceverlening scoren we hoog op klanttevredenheid.

Wat mag je van ons verwachten?

• Salaris tussen € 2.750,- en € 3.000,- bruto per maand op basis van 40 uur.
  
• Een cultuur waar jij centraal staat doordat we waardering & feedback durven uit te spreken zodat je precies weet waar je aan toe bent.
• Werken in een World Class Workspace .
  
• Investering in jouw ontwikkeling door opleidingen en maatwerk coaching.
• Werken met een duurzaam product en het recyclen van oude producten.
  
• Elke dag gratis vers fruit en gezonde bites in ons bedrijfsrestaurant.
• Vitaliteitsprogramma en sportvergoeding van € 25,- per maand.
• 27 vakantiedagen en een optie om 10 dagen jaarlijks bij te kopen zodat jij vitaal blijft.

Over jouw team

Het Service team is de afgelopen jaren sterk gegroeid en bestaat inmiddels uit 50 medewerkers. Naast de leidinggevende zijn er 25 Service Monteurs, één Coördinator Service Buitendienst, 25 Technisch Customer Service Medewerkers, twee Coördinatoren Customer Service en één Coördinator Technische Service. Daarnaast werken we samen met externe installateurs.

Werken bij

Wij zijn de wereld aan het veroveren. De kokendwaterkraan heeft zich ontwikkeld als een onmisbare tool in keukens over de hele wereld. Iedere dag werken wij aan een nog grotere naamsbekendheid in Nederland en de andere landen waar we actief zijn of actief willen zijn. Jij b

ent de pro-actieve en klantgerichte collega die de service mee laat groeien met onze organisatie. Wij zijn het bedrijf waar jij tot bloei komt. Jij maakt .

Ieder van onze medewerkers draagt op unieke wijze bij aan het succes van .

Functie:	customer service medewerker
Startdatum:	05-02-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2750 – 3000
Uren per week:	40 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Quooker via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.